В ГБУЗ РК «Симферопольская клиническая больница» состоялась очередная встреча главного врача учреждения с пациентами, прикрепленными к медицинской организации.
Наличие постоянной обратной связи с нашими пациентами – залог успеха принимаемых управленческих решений, достижения стабильных показателей качества медицинской помощи, поддержания их на соответствующем уровне и обеспечения доступности качественных медицинских услуг для широких слоев населения.
Обсуждались различные блоки вопросов, касающиеся, в частности: доступности медицинской помощи для населения, качества ее оказания на примерах конкретных пациентов, удовлетворенности результатами, информированности потребителей медицинских услуг по различным вопросам и др. Отдельное внимание было уделено проблемам обеспечения лекарственными препаратами льготной категории граждан, оптимизации маршрута пациентов при повторной выписке с целью сокращения времени ожидания.